Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Die Plattform MatchdayDesign, betrieben von der Viscreative Lda, Rua Dom Francisco Alexandre Lobo, nº 35, 1 Dto, 3500-071 Viseu, Portugal, bietet über die Website www.matchdaydesign.com personalisierte Dienstleistungen und Produkte an, bei denen Kunden ihre eigenen Inhalte wie Bilder, Logos oder Texte hochladen können, um individuell gestaltete Produkte zu bestellen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform sowie alle rechtlichen Aspekte im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen.

Die Nutzung der Website MatchdayDesign.com setzt die vollständige Zustimmung zu diesen AGB sowie zur Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung voraus. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie keine Bestellungen aufgeben oder Dienstleistungen von MatchdayDesign in Anspruch nehmen.

MatchdayDesign behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Es wird empfohlen, die AGB regelmässig zu überprüfen.

Haftungsausschluss: Wir erstellen Ihre Designs, Bilderrahmen und Handyhüllen mit den von Ihnen bereitgestellten Bildern. Bitte senden Sie uns nur Bilder, zu deren Verwendung Sie die Erlaubnis haben. Wir haften nicht für Reklamationen in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten Inhalte, die für die Gestaltung und Herstellung Ihrer individuellen Produkte verwendet werden. Mit der Übermittlung der Bilder nehmen wir Ihre Bestätigung entgegen, dass Sie die Erlaubnis haben, diese zu verwenden, und dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Falls durch die bereitgestellten Inhalte Ansprüche Dritter geltend gemacht werden, verpflichten Sie sich, sämtliche daraus entstehenden Kosten, Schäden und rechtlichen Konsequenzen vollständig zu übernehmen, sodass MatchdayDesign nicht haftet.

Für Geschäfts- oder Kundenanfragen wenden Sie sich bitte an: info@matchdaydesign.com

1) Informationen zu Produkten und Preisen

1.1 Matchdaydesign.com stellt detaillierte Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen auf der Website bereit, einschliesslich Beschreibungen, Bildern, Preisen und eventuellen zusätzlichen Kosten (z. B. Versandkosten).

1.2 Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zölle, Steuern oder zusätzliche Gebühren für internationale Lieferungen trägt der Kunde.

1.3 Matchdaydesign.com behält sich das Recht vor, Preise oder Produkte jederzeit zu ändern. Diese Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen.

2) Vertragsschluss

2.1 ) Zustandekommen des Vertrages

Die auf unserer Website dargestellten Produkte und Dienstleistungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern lediglich eine Übersicht der verfügbaren Produkte. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess vollständig abschliesst, die Zahlung erfolgreich erfolgt und MatchdayDesign die Bestellung per E-Mail bestätigt. Der Vertrag wird somit erst mit der Bestätigung durch MatchdayDesign nach Zahlungseingang verbindlich.

2.2 ) Vorbehalt der Annahme von Bestellungen

MatchdayDesign behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder bereits angenommene Bestellungen zu stornieren, wenn:

• technische Fehler auf der Website oder während des Bestellprozesses auftreten,
• der begründete Verdacht auf einen Missbrauch des Bestellsystems vorliegt,
• die Zahlung des Kunden nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

2.3 Mängel an personalisierten Produkten

Bei Mängeln an personalisierten Produkten wie Bilderrahmen und Handyhüllen, die durch Produktionsfehler oder Transportschäden entstehen, bietet MatchdayDesign.com eine kostenfreie Neulieferung an. Sollte ein Produkt aufgrund eines solchen Mangels ersetzt werden müssen, stellt MatchdayDesign.com sicher, dass ein gleichwertiges Ersatzprodukt schnellstmöglich versendet wird.

Wird jedoch die Qualität des Produkts durch das vom Kunden hochgeladene Bild beeinträchtigt (z.B. durch zu niedrige Auflösung oder unscharfe Bilder), übernimmt MatchdayDesign.com keine Verantwortung. In diesem Fall erfolgt keine Neulieferung, und der Kunde wird darüber informiert, dass die Bildqualität für das Endprodukt nicht ausreichend ist.

2.4 Stornierung der Bestellung

Nach Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreichem Zahlungseingang gilt die Bestellung als abgeschlossen und kann nicht mehr storniert werden. Ab diesem Zeitpunkt wird mit der Personalisierung oder Produktion des Produkts begonnen.

2.5 Eingabefehler und Designkorrekturen

Sollte ein Fehler beim Hochladen der Design-Datei auftreten, hat der Kunde 1 Stunde nach der Bestellung Zeit, MatchdayDesign.com darüber zu informieren. Wird der Fehler innerhalb dieses Zeitraums nicht gemeldet, wird der Designer mit dem hochgeladenen Design fortfahren.

Für Basic-Produkte ist keine Revision des Designs im Preis inbegriffen. Der Kunde hat das Recht auf eine Revision nur bei Custom Designs, Handyhüllen und Bilderrahmen. Bei diesen Produkten kann der Kunde eine Revision des Designs verlangen, bevor die finale Produktion und der Versand erfolgen.

2.6 Designfreigabe und Versand

Unsere Designs werden dem Kunden innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Bestellung zur Freigabe per E-Mail zugesandt. Der Versand der bestellten Produkte wie Handyhüllen und Bilderrahmen erfolgt erst nach der schriftlichen Freigabe des finalen Designs durch den Kunden. Der Kunde wird daher gebeten, auf die Designfreigabe umgehend via E-Mail zu reagieren, um Verzögerungen zu vermeiden.

2.7 Verzögerungen bei der Designfreigabe

Sollte es aus unvorhergesehenen Gründen, einschliesslich eines sehr hohen Auftragsvolumens, nicht möglich sein, den Zeitraum von 24 bis 72 Stunden zur Bereitstellung des Designs einzuhalten, informiert Matchdaydesign.com den Kunden umgehend und bittet um Verständnis. In solchen Fällen wird der Kunde über den neuen voraussichtlichen Termin zur Designfreigabe informiert. Falls das Design innerhalb von 72 Stunden nicht bereitgestellt werden kann, garantiert Matchdaydesign.com, dass das Design spätestens innerhalb von 7 Tagen nachgereicht wird. Matchdaydesign.com haftet nicht für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse wie technische Probleme, höhere Gewalt oder eine hohe Anzahl an Bestellungen verursacht werden.

3) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Vorgaben des Kunden

3.1 Der Kunde ist selbst für die Qualität der hochgeladenen Inhalte verantwortlich (z. B. Bildschärfe, Bildauflösung). Eine Überprüfung der Inhalte durch Matchdaydesign.com findet nicht statt. Wenn Matchdaydesign Produkte nach den Vorgaben des Kunden gestaltet oder personalisiert, liegt die Verantwortung für die Bereitstellung aller erforderlichen Inhalte (wie Texte, Bilder oder Grafiken) beim Kunden. Matchdaydesign haftet nicht für Qualitätseinbussen oder Mängel des Endprodukts, die durch unzureichende Qualität, falsche Formate oder fehlerhafte Inhalte des Kunden entstehen.

3.2 Der Kunde erklärt und garantiert, dass er die notwendigen Rechte an allen bereitgestellten Inhalten besitzt und keine Rechte Dritter verletzt, einschliesslich Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechten.

3.3 Der Kunde stellt MatchdayDesign von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der vertragsgemäen Nutzung der bereitgestellten Inhalte entstehen. Diese Freistellung umfasst auch die Kosten für die Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe.

3.4 MatchdayDesign behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen oder zu stornieren, wenn die bereitgestellten Inhalte:

• gegen gesetzliche Bestimmungen verstossen,
• verfassungsfeindliche, diskriminierende oder gewaltverherrlichende Inhalte enthalten oder
• unangemessen in anderer Weise sind.

4) Haftung für hochgeladene Inhalte

4.1 Kunden dürfen nur Inhalte hochladen, für die sie die uneingeschränkten Nutzungsrechte besitzen.

4.2 MatchdayDesign prüft keine Inhalte auf ihre rechtliche Zulässigkeit. Der Kunde bestätigt durch das Hochladen, dass keine Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt werden.

4.3 MatchdayDesign übernimmt keine Haftung für Ansprüche Dritter, die aus der Nutzung hochgeladener Inhalte entstehen. Der Kunde haftet für alle Folgen, die sich aus einer Verletzung dieser Rechte ergeben.

5) Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die angegebenen Preise in unserem Online-Shop sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführt oder können anfallen, wenn ein Mindestbestellwert nicht erreicht wird. Informationen hierzu werden im Bestellprozess klar angegeben.

5.2 Bei Bestellungen können zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern oder Gebühren für die Geldübermittlung (z. B. Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Solche Kosten entstehen unabhängig davon, ob die Lieferung ins Inland oder ins Ausland erfolgt.

5.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung ist vor Beginn der Verarbeitung der Bestellung vollständig abzuschliessen.

5.5 MatchdayDesign behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte und Dienstleistungen ohne Vorankündigung zu ändern. Wir haften nicht für Preisänderungen oder die Einstellung von Produkten und Dienstleistungen.

5.6 Zahlungsverzögerungen oder nicht erfolgreiche Zahlungen können zur Stornierung der Bestellung führen.

6) Liefer- und Versandbedingungen

6.1 Bietet MatchdayDesign den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von MatchdayDesign angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Das Liefergebiet ist auf die Schweiz und EU-Länder beschränkt.

6.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresseingabe), trägt der Kunde die dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt auch für den Fall, dass eine erneute Zustellung erforderlich wird.

6.3 MatchdayDesign behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine Selbstbelieferung durch Zulieferer nicht möglich ist und MatchdayDesign dies nicht zu vertreten hat. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.

6.4 Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6.5 Geschenkgutscheine werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:

• per Download,
• per E-Mail.

6.6 Personalisierte Produkte wie Handyhüllen und Bilderrahmen werden individuell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt. Aufgrund der Einzigartigkeit dieser Produkte besteht kein Widerrufsrecht.

6.7 Der unversicherte Versand ist für den Kunden als Standardoption kostenpflichtig. Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung kann gegen Aufpreis gewählt werden. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Gefahr von Verlust oder Beschädigung auf den Kunden über.

6.8 MatchdayDesign übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister verursacht werden, oder für Zustellprobleme, die durch falsche Angaben des Kunden entstehen.

6.9 Verzögerungen bei der Lieferung, gleich aus welchem Grund, berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Kaufpreises.

7) Widerrufsrecht

7.1 Alle Produkte, die auf MatchdayDesign.com angeboten werden, sind vollständig personalisiert und werden nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt.

7.2 Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ist das Widerrufsrecht für personalisierte Produkte ausgeschlossen, da diese speziell auf die Wünsche des Kunden zugeschnitten sind und eine Weiterverwendung ausgeschlossen ist.

7.3 Mit der Abgabe einer Bestellung auf MatchdayDesign.com bestätigt der Kunde, dass er ausdrücklich auf das Widerrufsrecht verzichtet, da die bestellten Produkte individuell gestaltet werden.

8. Verfügbarkeit der Produkte

Alle Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf MatchdayDesign.com angeboten werden, sind grundsätzlich verfügbar, außer in Fällen von Lagerbestandsengpässen oder für Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden, deren Verfügbarkeit variabel sein kann. Produkte können ohne vorherige Ankündigung ausverkauft sein, werden jedoch in diesem Fall entsprechend auf der Website von MatchdayDesign.com gekennzeichnet.

Sollte ein Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, verpflichtet sich MatchdayDesign.com, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um eine schnelle Lösung zu finden und den Prozess zu beschleunigen.

9) Haftungsbeschränkung

9.1 MatchdayDesign haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website oder der Produkte entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

9.2 MatchdayDesign ist nicht verantwortlich für:

• indirekte Schäden
• Schäden durch technische Fehler oder Lieferverzögerungen.

10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Geschenkgutscheine, die im Online-Shop von MatchdayDesign erworben werden, können ausschließlich auf der Website www.matchdaydesign.com eingelöst werden.

10.2 Geschenkgutscheine sind ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist können sie nicht mehr eingelöst werden.

10.3 Geschenkgutscheine müssen in einem einzigen Bestellvorgang vollständig eingelöst werden. Eine teilweise Einlösung oder das Übertragen eines Restguthabens auf eine zukünftige Bestellung ist nicht möglich.

10.4 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung oder Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.

10.5 Geschenkgutscheine dürfen nur für den Kauf von Handyhüllen und Bilderrahmen verwendet werden und können nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine genutzt werden.

10.6 Übersteigt der Bestellwert den Wert des Geschenkgutscheins, muss der Differenzbetrag mit einer der im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.

10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar und können ausschließlich für den Kauf von Handyhüllen und Bilderrahmen auf der Website www.matchdaydesign.com eingelöst werden. Jeder Gutscheincode kann nur einmal verwendet werden. Sobald der Code eingelöst wurde, ist er ungültig.

10.9 MatchdayDesign übernimmt keine Haftung, wenn ein Gutscheincode von einer unbefugten dritten Person genutzt wird, beispielsweise durch Weitergabe des Codes oder unberechtigten Zugriff. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Gutscheincode sicher aufzubewahren.

10.10 Sollte MatchdayDesign seinen Geschäftsbetrieb einstellen oder die Website dauerhaft schliessen, verlieren ungenutzte Geschenkgutscheine ihre Gültigkeit. Eine Rückerstattung oder Kompensation des Gutscheinwerts ist in einem solchen Fall ausgeschlossen.

11) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht von Portugal

11.2 Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Viseu, Portugal.

12) Urheberrechtlicher Hinweis

12.1 Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei Viscreative Matchday.

12.2 Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Viscreative Matchday zulässig. Bei einem Verstoß gegen diese Vorgabe behält sich Viscreative Matchday sämtliche rechtlichen Schritte vor.

13) Datenschutz

13.1 Informationen zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website verfügbar.

 

Kontakt

Viscreative Lda
Rua Dom Francisco Alexandre Lobo, nº 35, 1 Dto
3500-071 Viseu, Portugal
info@matchdaydesign.com